Шпалерная ул., д.56 (станция метро «Чернышевская»)
C 10.00 до 19.00, пн, вт – выходной

(812) 438-43-75
(812) 275-43-25
(812) 438-43-01

Switch to english version Перейти на русскую версию
Савичева Юлия Александровна

31.05.2010

Уважаемая Юлия Александровна! Приносим свои извинения за неподобающее качество обслуживания. Введенский Олег Владимирович является ведущим специалистом музея, кандидатом наук, однако в профессии экскурсовода, безусловно, важны не только интеллект и эрудиция, но и умение общаться с людьми, интересно подавать материал. Возможно, Ваше недовольство работой экскурсовода можно отчасти объяснить тем, что это был последний сеанс последнего рабочего дня на неделе, элементарной усталостью. Однако мы признаём, что это не является оправданием. Руководство и сам Введенский О.В. ознакомлены с Вашим отзывом. Уверены, что это должно побудить его работать над собой, развивать свои коммуникативные качества.

назад