Шпалерная ул., д.56 (станция метро «Чернышевская»)
C 10.00 до 19.00, пн, вт – выходной

(812) 438-43-75
(812) 275-43-25
(812) 438-43-01

Switch to english version Перейти на русскую версию
Смотреть
презентацию
Книга отзывов

Ирина Ильичева
2011-08-07
Вопросы
Какова стоимость входных билетов и экскурсий?
Администратор

Ответ

Добрый день, Ирина. Подробную информацию относительно стоимости билетов можно найти на нашем сайте, в разделе "Важная информация - цены".

Ледванова Светлана
2011-08-06
Отзывы
сегодня были на выставке в Музее Воды. особенно впечатлила "Вселенная Воды". хочу поделиться радостью от общения с гидом Марией (к сожалению, не знаю ее фамилию). Эта маленькая трогательная девушка полностью приковала внимание всех экскурсантов, даже детей :-) Очень рада за то, что попадаются профессионалы подобного уровня! Чувствуется, что она очень любит свою профессию и свой музей! Желаю ей дальнейшего карьерного роста и благодарных посестителей! Спасибо, Мария, за чудесное сопровождение!!!
Администратор

Ответ
Благодарим Вас за добрые слова. Рады, что наш труд не напрасен. До новых встреч!
Морева Оксана Аркадьевна
2011-07-19
Вопросы
Существуют ли льготы для многодетных семей?
Администратор

Ответ

Уважаемая Оксана Аркадьевна, в музейном комплексе "Вселенная Воды" многодетные семьи не входят в льготную категорию посетителей. К данной группе относятся:

• инвалиды;

• ветераны Великой Отечественной войны, жители блокадного Ленинграда, участники боевых сражений в Чечне и Афганистане;

• участники ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС;

• дошкольники (дети до 7 лет);

• сотрудники Водоканала (при предъявлении пропуска ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга») и члены их семей (дети, жены, мужья)

Также для пенсионеров стоимость билетов на любую экспозицию музея составляет 20 рублей. Вся информация по ценам на билеты музейного комплекса "Вселенная Воды" содержится в разделе "Важная информация - цены". Если Вас интересуют расценки на детские интерактивные программы, уточнить эти сведения можно в разделе "Интерактивные программы- программы для детей".

Надежда
2011-07-18
Отзывы
Добрый день! Подскажите, можно ли прийти с 4-месячным малышом? И какую экспозицию посоветуете?
Администратор

Ответ

День добрый, Надежда! 4 месяца – это, безусловно, прекрасный возраст! Правда, экспозиции в музейном комплексе «Вселенная Воды» рассчитаны по своему содержанию на ребят постарше, примерно лет с 6. К тому же 2 экспозиции («Вселенная Воды» и «Подземный мир Петербурга») возможно посетить только c экскурсионной группой, а для такой крохи (да и для некоторых взрослых) экскурсия - это серьезное испытание. На наш взгляд, в Вашем случае, историческая экспозиция «Мир воды» на этажах водонапорной башни подойдет больше, так как ее можно изучить самостоятельно, без ограничений во времени, со среды по воскресенье с 10 до 20.00 (касса закрывается на час раньше). Ждем!

Ирина Александровна
2011-07-08
Вопросы
Здравствуйте. Я уже задавала этот вопрос, но не получила на него ответа. Почему наличие на посетительнице куска белого фатина,а на посетителе галстука и бутоньерки. так многократно увеличивает стоимость съёмки?? Невеста с женихом вряд ли смогут своими нарядами повредить Вашу экспозицию??(ну если залезть прямо в кринолине на какой-нибудь стенд??) Почему такая дискриминация?? Спасибо за ответ.
Администратор

Ответ
Добрый день. В стоимость услуги «свадебная фотосессия» входит 5 входных билетов, профессиональные фото и видеосъемка. Если оплачивать эту услугу отдельными билетами, то переплата будет составлять 250 рублей. Таким образом, Вы сможете сэкономить, если Вы покупаете билет на фотосессию. Любительская фотосъемка стоимостью 100 рублей предполагает фотографирование экспозиции только в момент экскурсии. Посетители, оплатившие услугу «свадебная фотосессия» не привязаны к графику сеансов и могут провести фотосессию в экспозиции «Вселенная воды» в любое удобное время с 10 до 18.00 со среды по воскресенье. Данный билет дает возможность свободно перемещаться по залу без сопровождающего, конечно, с учетом расположения экскурсионных групп.
Дедова Наталья Владимировна
2011-07-06
Отзывы
Великолепный комплекс "Вселенная воды"! Здесь приятно даже просто отдохнуть на территории. А какие прекрасные рассказчики ваши сотрудники, заслушаться можно! Удивительно, как организаторы смогли из такой прозаичной темы как вода соорудить нечто подобное.Постоянно привожу сюда родных и друзей, приезжающих в гости со всего света. Сама была несметное количество раз. А завтра у нас корпоративный выход, составом в пять человек Хочу чтобы мои сотрудники тоже окунулись в Мир воды. Поражает, что петербуржцы мало знают о нем.
Администратор

Ответ
Уважаемая Наталья Владимировна, благодарим Вас за щедрую похвалу в адрес нашего коллектива и внимание к нашей работе.
Киселева А.В.
2011-06-29
Отзывы
29.06.11 посетили замечательный музейный комплекс "Вселенная воды", получили много впечатлений и огромное удовольствие. Благодарим Марию Анатольевну за доброжелательное отношение к детям и интересную экскурсию. Группа детей, родителей и сотрудников "Центра социальной реабилитации детей инвалидов Выборгского района"
Администратор

Ответ
Благодарим за теплые слова! Всегда Вам рады!
Богданова Наталия Викторовна
2011-06-23
Вопросы
Здравствуйте! Хотели посетить Ваш музей 24.06.11. Нас двое взрослых и двое детей(7-8лет). Скажите, пожалуйста, какую экскурсию Вы нам порекомендуете? Нам лучше заранее записаться? Заранее спасибо
Администратор

Ответ
Здравствуйте, Наталия Викторовна! Завтра, 24 июня, Вы сможете посетить либо две наших экскурсии по очереди, либо выбрать одну из них. Мы рекомендуем посетить обе экскурсии, так как они совершенно разные по тематике и существенно дополняют друг друга. Чтобы Вам было легче понять, какая из них будет интересна вашим детям, можно перейти в раздел "Экспозиции". По техническим причинам расписание экскурсий завтра будет несколько отличаться от обычного. Экскурсионные сеансы во "Вселенную воды" пройдут в 12:00, 13:00 и 14:00. Расписание экскурсий в "Подземный мир Санкт-Петербурга" останется прежним: 13:00; 14:00; 15:00; 16:00. Заранее записываться на экскурсии одиночным посетителям не нужно, билеты приобретаются в порядке живой очереди, поэтому советуем приходить не к началу сеанса, а за 15-20 минут. Ждем Вас завтра!
Аксенов Виталий Алексеевич
2011-06-19
Отзывы
Вчера посетил Ваш музей вместе с девушкой. Был на экскурсии "Вселенная воды". Огромное спасибо за отлично проведенное время - было интересно, увлекательно, и познавательно. Отдельное спасибо экскурсоводу, молодому человеку лет двадцати пяти, к сожалению не запомнил его фамилии и имени.
Администратор

Ответ
Добрый день,Виталий Алексеевич! Рады, что у Вас остались приятные впечатления от посещения экспозиции "Вселенная Воды". Ваш позитивный отзыв мы обязательно передадим Андрею Черепанову, у которого Вы были на экскурсии.
Артемий
2011-06-10
Отзывы
Здраствуйте, недавно посетил ваш музей, очень познавательно и интересно! Подскажите, пожалуйста, где можно получить информацию, которую не удалось получить в музее - интересует сколько в среднем в день потребляет воды человек в Санкт Петербурге и какую её часть можно было бы сэкономить (наверняка водоканад делал такие расчёты), и сколько стоит очистка воды на очистных сооружениях водоканала спасибо!
Администратор

Ответ

Здравствуйте, Артемий! По нашим данным, в настоящее время среднедушевое потребление воды составляет примерно 190 л на человека в сутки, хотя еще пятнадцать лет назад данный показатель достигал 300 л. Через несколько лет предполагается снизить его до 150 л. Экономия может достигаться за счет сокращения потерь воды при транспортировке, постоянного мониторинга состояния водопроводных сетей, совершенствования системы управления водоснабжением и, конечно, за счет бережного расходования воды всеми жителями Петербурга.

Все наши музейные экскурсии и просветительские программы направлены, прежде всего, на повышение экологической культуры населения. На базе Детского экологического центра Водоканала для детей проходят интерактивные занятия, обучающие ответственному отношению к водным ресурсам. Стоит также отметить недавний проект «Капля каплю бережет». В течение трех месяцев участники проекта - школьники младших и средних классов – проводили собственные исследования, связанные с бережным отношением к воде. Вместе с родителями они организовывали водный аудит своей квартиры, учились пользоваться расходомером воды и т.д. По подсчетам Детского экологического центра, за одну неделю проекта все его участники экономили около 1 млн литров воды.

За более подробной информацией рекомендуем Вам обращаться на сайт http://da-voda.com/,  который был создан при поддержке ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга». Там много полезной информации для абонентов и потребителей воды. Также интересующую Вас информацию можно найти на основном сайте Водоканала http://www.vodokanal.spb.ru/.  Например, тарифы на услуги по водоснабжению и водоотведению представлены здесь http://www.vodokanal.spb.ru/content/abonent/tarif/ .  Кроме того, справки о работе нашего предприятия можно получить по «Горячей линии», которая работает круглосуточно. Телефон: 305-09-09.

Давыдова Татьяна Викторовна
2011-05-23
Отзывы
Впервые посетила Ваш музей в период акции "Ночь музеев",очень понравилось! Отдельное спасибо экскурсоводу Ирине,за её интересную экскурсию.
Администратор

Ответ
Татьяна Викторовна, благодарим Вас за отзыв! Приглашаем Вас также на дневные сеансы, чтобы получить более полное представление о трёх наших экспозициях.
Антонова Наталья Николаевна
2011-05-16
Отзывы
Добрый день! Я со своими школьниками хочу побывать в вашем музее, очень много интересного слышали! В Санкт-Петербурге мы будем 22 мая, нас 11 детей и преподаватель. как можно заказать экскурсию и сколько это будет стоить? заранее спасибо
Администратор

Ответ

Добрый день, Наталья Николаевна! К сожалению, мы не работаем 22 мая, так как наш музей накануне участвует во всемирной акции Ночь музеев, которая пройдет по всему городу. Записаться на любое другое время, удобное для Вас, можно по телефонам 8(812)275-43-25, 8(812)438-43-75,8(812)438-43-01. Ждем Вашего звонка!

Чепайкин Валентин Васильевич
2011-05-15
Отзывы
Хочу выразить огромную благодарность вашему музею и экскурсоводам, а именно Дарье,за проведение экскурсии для военнослужащих БОУП ВКА им. А.Ф.Можайского. Тем самым ваш коллектив принимает участие в духовном и патриотическом воспитании солдат и молодежи в целом. Экскурсия нам очень понравилась, узнали много нового. Еще раз СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!
Администратор

Ответ

Здравствуйте, Валентин Васильевич! Благодарим Вас за добрые слова в адрес коллектива нашего музея. Мы всегда рады гостям. До новых встреч!

Терехова Ольга Викторовна
2011-05-07
Вопросы
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько у вас длятся экскурсии?
Администратор

Ответ

Здравствуйте! Экскурсия "Подземный мир Санкт-Петербурга" длится 40 минут, "Вселенная воды" - 1 час. Напоминаем, что экскурсии для одиночных посетителей проходят только по выходным и праздничным дням. Приходите!

Сибирцева Надежда Ивановна
2011-04-27
Вопросы
Скажите пожалуйста как работает музей 1 мая в воскресенье?
Администратор

Ответ
1 мая наш Музейный комплекс работает в обычном режиме выходного дня. Экскурсии для одиночных посетителей будут проводиться по расписанию, указанному на сайте в разделе «Важная информация»
Москвина Даша
2011-04-19
Вопросы
Вопрос по фотосъемке в вашем музее. Нашли предложение для свадебных пар, и пусть у нас не свадьба, но, думаю, это то, что нам нужно. Вопрос по залу (к сожалению не знаю как он называется, никогда не были в вашем музее) там множество колонн с подсветкой и полумрак. Можно ли арендовать данный зал на субботу или из-за числа посетителей в выходной день предпочтительнее в будний? Нам никто не будет мешать? (Просто необходимо создать атмосферу запущенности) Будет 2 модели и фотограф. Планируется воссоздать стилистику вселенной Звездных войн, потому у моделей будут гимнастические палки (пластик, длина чуть меньше метра), которые при обработке в фотошопе станут световыми мечами. Это не создаст проблем?
Администратор

Ответ

Зал, где проводятся свадебные фотосессии, называется «Вселенная воды». Но он предназначен, прежде всего, для проведения экскурсий, поэтому мы не сдаем его в аренду для других целей. Фотосессии происходят одновременно с экскурсиями, и при этом фотограф и модели не должны мешать процессу работы с посетителями, то есть фотосъемка производится в тех местах зала, где в данный момент свободно. Вы можете позвонить во «Вселенную воды» и записаться в график на то время, где есть возможность для проведения задуманного Вами мероприятия. Телефон: 438-43-01.

Середнёва Александра Андреевна
2011-04-05
Отзывы
Весьма интересный сайт, в ближайшие выходные собираемся с другом посетить Ваш музей, очень заинтересовали экспозиции!
Администратор

Ответ

Благодарим за отзыв! Ждём Вас в выходные в нашем Музее! Вы сможете осмотреть самостоятельно Историческую экспозицию на этажах Водонапорной башни, а также посетить экскурсии в мультимедийные комплексы «Подземный мир Санкт-Петербурга» и «Вселенная воды».

Малевич Анастасия Петровна
2011-03-29
Отзывы
Я бабушка двух внуков.Мы пришли в воскресение в ваш музей и 30 минут стояли в кассу за билетами.Купили,сели ждать наш сеанс.Но когда стала работать другая кассир,очереди не было.Она работала быстро,профессионально,с улыбкой.Жаль,что мы не попали к ней.Я узнала у охранника,что ее зовут Лариса.Другая кассир,видимо была практикантка.От подземного Петербурга мы в восторге!
Администратор

Ответ

Анастасия Петровна! Примите извинения за предоставленные неудобства. Новый кассир появилась в нашем музее недавно и еще не совсем освоилась на новом рабочем месте, что весьма непросто при большом потоке посетителей. Надеемся, это не затмило тех положительных эмоций, которые Вы получили от экскурсии!

ЯГОДКА ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА
2011-03-28
Отзывы
Первое недоумение вызывает отстствие указателей,в какую сторону надо идти от центральной кассы.Далее интерактивные экскурсии только для организованных детских групп,хотя в выходные детей очень много.Организовать детскую группу было бы очень легко.Всамом музее"Вселенная воды" очень красивый интерьер,но совершенно не интересно- ни взрослым (все очень банально),ни детям (6 лет).Экспонатов нет.Скучно.
Администратор

Ответ

Уважаемая Татьяна Владимировна! В период детских каникул мы работаем в очень напряженном режиме и с большим трудом справляемся с задачей принять в Музей всех желающих. Создание дополнительной детской группы в таких условиях представляется невозможным по причине отсутствия свободных экскурсоводов и ограниченного пространства экспозиции. Возможно, именно поэтому экскурсия показалась Вам неинтересной – каникулярная суета неминуемо сказывается на качестве обслуживания. Учитывая полученный опыт и Ваши пожелания, мы начали работу по созданию более комфортных условий для посетителей в каникулярный период, в том числе разработку новых указателей, которые помогут лучше ориентироваться на территории нашего музейного комплекса.

Крупко Наталья Эдуардовна
2011-03-24
Отзывы
Была в Вашем музее 3 года назад. Очень понравилось. Особенно сама идея - город и вода, и то, что воплотили всё это на территории обычного водоканала. Просто класс!!! Спасибо. До сего дня приятные впечатления остались.
Администратор

Ответ

Уважаемая Наталья Эдуардовна! Нам чрезвычайно приятно, что воспоминания о посещении нашего Музея так долго сохранились в Вашей памяти! Ставим Вас в известность, что с тех пор в его структуре произошли некоторые изменения. Летом 2008 г. были обновлены экспозиции, расположенные в Водонапорной башне. А к 150-летию «Водоканала» в помещении бывшего резервуара Главной водопроводной станции был открыт новый мультимедийный комплекс «Вселенная воды», где вода представлена как уникальное природное явление, играющее огромную роль в природе, культуре, истории Санкт-Петербурга и в искусстве. С удовольствием приглашаем Вас посетить эту новую экспозицию, где экскурсии организуются по выходным дням каждые 45 минут с 11:30 до 18:15.

Страницы:   5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12