Шпалерная ул., д.56 (станция метро «Чернышевская»)
В летний период музей работает ежедневно
Время работы

(812) 438-43-75
(812) 275-43-25
(812) 438-43-01

Switch to english version Перейти на русскую версию
Смотреть
презентацию
Книга отзывов

Наталья
2013-08-02
Вопросы

Добрый день! Мечтаем посетить Ваш музей. Наконец то появилась такая возможность. Сообщите пожалуйста не меняется ли график работы для самостоятельных посетителей. Мы планируем попасть к Вам в середине следующей неделе. Заранее благодарю.

Администратор

Ответ

Наталья, добрый день! В ближайшее время график работы музейного комплекса не изменится. Расписание экскурсий на экспозиции «Подземный мир Петербурга» и «Вселенная воды» можно найти здесь. Историческую экспозицию «Мир воды Санкт-Петербурга» можно посетить в любой день работы музея с 10.00 до 18.30. Перед посещением рекомендуем Вам все же позвонить по одному из контактных телефонов и уточнить, нет ли изменений в расписании. Ждем Вас в нашем музее!

Рита
2013-07-04
Вопросы

В июне отмечали День рождения дочки (8 лет). Все прошло чудесно, огромное спасибо работникам музея, которые превратили нашу экскурсию в праздник. Дети и взрослые в восторге! Узнали много интересного, восхитились оформлением музейного комплекса «Вселенная воды», получили ответы на многие вопросы. Всем рекомендую!

Администратор

Ответ

Маргарита, здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова! Очень рады, что в этот день Вы выбрали именно наш музей для проведения своего праздника. Приглашаем Вас всей семьей также посетить мультимедийную экспозицию «Подземный мир Петербурга».

Андрей Викторович
2013-07-03
Вопросы

Были на Вашей экскурсии с ребёнком 10 лет. Очень понравилась экспозиция и как её представляла экскурсовод Екатерина. Мы из Екатеринбурга, получилось несколько фотографий, нельзя ли прислать адрес электронной почты, на который можно было бы выслать фотографии для Екатерины? Заранее Благодарен.

Администратор

Ответ

Здравствуйте, Андрей Викторович! Мы очень рады, что Вам понравилось в нашем музее, и благодарны за готовность поделиться фотографиями! Так случилось, что у нас работают четыре экскурсовода по имени Екатерина. Поэтому высылайте фотографии на адрес, указанный в личном сообщении, отправленном по электронной почте, а затем мы передадим их нужному человеку.

Елена
2013-06-07
Вопросы

Здравствуйте! Возможно ли у вас устроить свадебную фотосессию?

Администратор

Ответ

Добрый день! Для проведения свадебной фотосессии в экспозиции «Вселенная воды» разработаны следующие правила: допускаются 5 человек (молодожёны, свидетели и фотограф/оператор). Длительность – 30 минут, стоимость – 2000 рублей. Остальные гости имеют возможность приобрести билеты на самостоятельный осмотр исторической экспозиции в Водонапорной башне либо заблаговременно заказать экскурсию. Дополнительную информацию можно получить по телефону (812) 438-43-01.

Оксана
2013-06-06
Вопросы

Добрый вечер! Не нашла раздел по стоимости( Подскажите пож-та сколько будет стоить взрослый и детский билет, а также если есть, то льготные для пенсионеров в июле месяце.

Администратор

Ответ

Здравствуйте! Музейный комплекс «Вселенная воды» включает в себя три экспозиции, на каждую из которых необходимо покупать отдельный билет. Стоимость билетов для различных категорий посетителей размещена здесь. Описание каждой из экспозиций можно найти здесь. Непосредственно перед посещением рекомендуем Вам позвонить по телефону 275-43-25 или 438-43-01 и уточнить, нет ли каких-либо изменений в режиме работы музея. Ждём Вас в июле!

Аркадий
2013-06-05
Отзывы

Фантазия создателя музея Не знает рамок и границ! Достигнув творческого апогея, Вы радуете сотни милых лиц! И демонстрация загадок, Природы мощной красота, Выслушиванье зрительских догадок И возгласы:"Добрался, наконец. Ура!" Нет, не музей, скорей - сокровищница впечатлений И кладезь мудрости времён, И полигон для испытания солений. :) Феноменально зритель восхищён!!!

Администратор

Ответ

Награды лучшей не бывает для экскурсовода,

Чем вдохновлённая музеем ода,

Чем благодарный посетитель,

Внимательный и утончённый зритель,

К тому же одарённый рифмоплёт!

Аркадий, пусть Вам в жизни повезёт!!!

Светлана
2013-05-29
Вопросы

Здравствуйте! С 19 по 21 июня наша группа (16 человек: взрослые и дети 13 лет) будет в Санкт-Петербурге, нам хотелось бы посетить музей воды вечером одного из дней пребывания, предложите нам возможные варианты пожалуйста! Ваш музей очень нахвален знакомыми, нам непременно хотелось бы также взахлеб рассказывать друзьям и близким о его незабываемом посещении! Заранее благодарю за помощь!

Администратор

Ответ

Добрый день, Светлана! В указанный период наш музейный комплекс будет открыт и сможет принять группу в удобное для Вас время (самое позднее время начала экскурсии – 16:45). Для этого Вам необходимо выбрать вид экскурсии и записаться в экскурсионный график. Вероятно, для иногородних гостей лучше всего подойдет экспресс-экскурсия с посещением двух мультимедийных экспозиций «Вселенная воды» и «Подземный мир Петербурга». При желании Вы также можете заказать экскурсию в какую-либо одну из них или комплексную экскурсию по Водонапорной башне. Цены на экскурсионное обслуживание размещены в таблице «Стоимость экскурсий для организованных групп». Телефоны для более подробных справок и записи в график: (812) 275-43-25 (Водонапорная башня); (812) 438-43-01 («Вселенная воды»). Запись осуществляется со среды по воскресенье с 9:00 до 18:00. Ждём Вашего звонка!

Ольга
2013-05-06
Вопросы

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста - в интерактивной программе «Праздник класса» предусмотрено время на"стол". А можно поподробнее описать что за помещение в котором можно провести сокопитие? Есть ли там столы и стулья и каковы его размеры. Можно ли туда организовать воздушные шарики (своими силами ес-но). Класс 27 человек.

Администратор

Ответ

Добрый день, Ольга! Для организации «сладкого стола» предоставляется небольшое помещение со столом и стульями вместимостью до 30 человек. Посуду, скатерти, все украшения и угощения Вы приносите с собой. Так как в конце учебного года праздники класса пользуются большим спросом, необходимо заранее обговорить дату и время проведения экскурсии и забронировать помещение со столом по телефонам: 275-43-25; 438-43-01 (среда – воскресенье, с 9:00 до 18:00).

Константин
2013-05-06
Отзывы

Здравствуйте... случайно попал в Ваш музей... (4 мая 2013 года) гулял по городу и внимание привлек фонтан, а там... Очень понравилась экскурсия и экспозиция "Вселенная Воды" (экскурсовод Наталья - чувствуется профессионализм). Очень креативны подушки... замечательно подобрано видео сопровождение... завораживают висящие стеклянные экраны - ощущения нахождения в воде... восторг от того, что можно все потрогать, прикоснутся... фильм на большом экране просто "открыл рот"... Не понравилась экскурсия "Подземный мир Петербурга" :( (путешествие по подземному миру скорее для детей в возрасте до 14-16 лет, а не для 35-летнего мужчины, и по моему мнению дороговато), но в целом экспозиция интересная. Заинтересовал фильм о работе водоканала и порадовал (удивил приятно) макет города... Стоящая историческая экспозиция... Что вызвало дискомфорт и хотелось бы не заметить при следующем посещении (в качестве предложений по улучшению, развитию...): - нерабочий автомат "газвода"... - отсутствие описаний и ссылок на экспонатах в RQ-коде... - отсутствие безналичного (по банковским картам) расчета как в кассе, так и в магазине сувениров... - отсутствие бесплатной карты-путеводителя... (это при наличии кучи пачек, на мой взгляд бессмысленного, прайса на формате А4 с информацией о 3-х экспозициях и стоимости). в частности постеснялся бродить по задворкам и часовню увидел только с улицы :( ... - плохое освещение (постановка света) "девушки с зонтиком", как не фотографировал - ужас... - духота в залах исторической экспозиции... - хотелось бы иметь возможность приобрести на СД (ДВД) диске мультимедийную экскурсию в качестве подарка (анонса) для друзей... С уважением, Константин.

Администратор

Ответ

Уважаемый Константин! Благодарим Вас как за похвалу в адрес нашего музея, так и за предложения по его развитию! Музейный комплекс «Вселенная воды» является относительно молодым и находится в постоянном поиске путей усовершенствования качества обслуживания посетителей. Поэтому Ваше мнение и Ваши пожелания накануне проведения плановой реконструкции имеют для нас огромное значение!

Юлия
2013-05-05
Вопросы

Добрый вечер, собираемся приехать в конце июня из Москвы в ваш город (семьёй из 3 человек). Очень хотелось бы посетить "Подземный мир Петербурга" и "Вселенная воды", но не самостоятельно, а с экскурсией. Возможно ли присоединиться к какой-либо экскурсии и как это сделать (если возможно)?

Администратор

Ответ

Здравствуйте, Юлия! Экспозиции «Подземный мир Петербурга» и «Вселенная воды», которые Вас заинтересовали, доступны для посещения только в сопровождении экскурсовода. Экскурсии по этим экспозициям для одиночных посетителей проходят по определенному расписанию, с которым можно ознакомиться здесь. Обратите внимание, что расписание экскурсий выходных дней отличается от расписания будней. Кроме того, в расписании возможны изменения. Поэтому непосредственно перед посещением рекомендуем Вам позвонить по телефону (812)275-43-25 или (812)438-43-01 и уточнить график проведения экскурсий на конкретные даты.

Игорь
2013-04-25
Вопросы

Добрый день! Хотелось бы узнать точнее график работы с 1 по 5 мая, а также цены на экскурсии для студентов? Заранее спасибо!

Администратор

Ответ

Добрый день, Игорь! С 1 по 5 мая музейный комплекс «Вселенная воды» будет работать по режиму выходных дней. Всего в музее три экспозиции. На историческую экспозицию «Мир воды Санкт-Петербурга» можно будет отправиться самостоятельно в промежутке с 10:00 до 18:30 (студенческий билет – 50 рублей); экскурсии «Подземный мир Петербурга» будут начинаться в начале каждого часа с 12:00 до 18:00 (студенческий билет – 150 рублей); экскурсии в мультимедийный комплекс «Вселенная воды» будут проходить каждые 45 минут с 11:30 до 18:15 (студенческий билет – 120 рублей). Количество билетов на каждый экскурсионный сеанс ограничено, поэтому рекомендуем приходить заранее. И, пожалуйста, не забудьте, что для покупки билета по льготной цене в кассу необходимо предъявить студенческое удостоверение!

Марина
2013-04-23
Вопросы

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какие экспозиции интересно посетить ребенку 4-х лет? Спасибо.

Администратор

Ответ

Здравствуйте, Марина! Мы рады всем посетителям без исключения, но, скорее всего, четырехлетнему ребенку будет сложно выдержать 40-минутную или, тем более, часовую экскурсию. Дело в том, что самые красивые и зрелищные экспозиции («Подземный мир Петербурга» и «Вселенная воды») доступны для посещения только в составе экскурсионной группы. При выборе экскурсии рекомендуем Вам ориентироваться в большей степени на свои интересы, а не на интересы ребенка, поскольку экскурсия рассчитана в основном на взрослых и школьников. Если же Вы не уверены, что Ваш малыш сможет спокойно вести себя на протяжении всей экскурсии и не отвлекать внимание других посетителей, можно отправиться на самостоятельный осмотр Исторической экспозиции, которая расположена на трех этажах Водонапорной башни.

Анастасия
2013-04-20
Вопросы

Здравствуйте. В феврале я была в Питере на экскурсии со школьниками, мы из Москвы, и посетили Ваш музей. Нам все очень понравилось, ничего подобного никогда не видели. Особенно мне и ребятам понравилось завораживающее видео про воду, которое нам показали в завершении экскурсии. Где его можно увидеть еще? Хотелось бы показать и другим деткам. Заранее спасибо.

Администратор

Ответ

Добрый день, Анастасия! Мы очень рады, что Вам понравилась экскурсия! Судя по описанию, Вы посещали мультимедийную экспозицию «Вселенная воды», во время которой демонстрируется яркий видеосюжет о красоте и силе водной стихии. Данный фильм является собственностью музейного комплекса «Вселенная воды», он не распространяется на компактных дисках или иных электронных носителях. К тому же, он не производит должного впечатления без соответствующего оборудования (трех больших экранов, мощных колонок и проекторов). Поэтому приглашаем Вас снова посетить наш музей во время следующего визита в Санкт-Петербург!

Марина
2013-04-16
Вопросы

20 человек, 7 лет на 30/04

Администратор

Ответ

Добрый день, Марина! Заявки на экскурсионное обслуживание организованных групп принимаются и обсуждаются только по телефону! Вам необходимо либо самостоятельно дозвониться до музея, либо оставить свой контактный (мобильный) телефон, чтобы сотрудники могли с Вами связаться и обсудить все детали!

Юлия
2013-04-16
Отзывы

Дорогой музей, Вам следует обратить внимание на недовольство ваших посетителей, и разработать клиенторориентированную политику. Конечно, к вам ходят люди и будут ходить. Но вы могли бы привлечь больше людей. Все-таки мнение друзей и прочих учитывается, когда планируется пойти куда-либо. Спасибо.

Администратор

Ответ

Здравствуйте, Юлия! Спасибо Вам за ценные советы, но нам было бы гораздо легче учесть эти пожелания, если бы мы знали, чем именно было вызвано Ваше недовольство. У нас к Вам встречное пожелание – формулировать свои претензии более конкретно, чтобы мы имели возможность адекватно на них отреагировать.

Алина
2013-04-15
Вопросы

Подскажите, пожалуйста, какую экспозицию выбрать для посещения взрослым людям? и, судя по отзывам, график работы все-таки до 19.00 или 20.00? буду благодарна, если сориентируете по графику и экспозициям в период 6-11 мая.

Администратор

Ответ

Уважаемая Алина! 6 и 7 мая музейный комплекс «Вселенная воды» будет закрыт (понедельник и вторник – выходные дни). 8  мая (среда) мы будем работать по режиму будних дней: в 14:00 – экскурсия «Подземный мир Петербурга» (об очистке воды и работе ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»); в 15:00 – экскурсия «Вселенная воды» (о  значении воды для природы, человека, общества и культуры). Историческую экспозицию «Мир воды Санкт-Петербурга» (об истории водопровода и канализации) можно будет осмотреть самостоятельно с 10:00 до 19:00. Но имейте в виду, что вход в музей осуществляется только до 18:30, после чего закрывается касса. С 9 по 12 мая музейный комплекс будет работать по режиму выходного дня, то есть экскурсий будет гораздо больше. Мы рекомендуем Вам посетить три экспозиции, так как все они по-своему интересны. Однако исходя из своих предпочтений и интересов, Вы можете выбрать на свое усмотрение лишь некоторые из них.

Юлия
2013-04-10
Вопросы

Добрый день! Планирую приехать в конце апреля в Питер. Очень хочу посетить Ваш музей, но подскажите как будет работать музей на майские праздники? Интересуют числа с 1 по 4 мая.

Администратор

Ответ

Здравствуйте, Юлия! В указанный Вами период наш музейный комплекс будет работать по режиму выходных дней. С расписанием экскурсий можно ознакомиться здесь. Самостоятельный осмотр Исторической экспозиции «Мир воды Санкт-Петербурга» осуществляется в любой рабочий день музея с 10:00 до 18:30. Непосредственно перед посещением музея рекомендуем позвонить по одному из наших телефонов и уточнить, нет ли каких-либо изменений в расписании. Ждём Вас на майские праздники!

Иван Николаевич
2013-04-10
Отзывы

Добрый день! Был у вас с супругой и детьми 30 марта. Очень понравилась экспозиция, радует, что всё интерактивно и понятно особенно детям. Так же приятно, что несмотря на то, что это был выходной кассир Лариса работала очень оперативно и вежливо по отношению к посетителям. Обязательно придём к вам вновь сами на майских праздниках.

Администратор

Ответ

Добрый день, Иван Николаевич! Благодарим Вас за добрые слова в адрес нашего музея и его сотрудников. Непременно приходите ещё, если в первое посещение не успели посетить все три экспозиции!

Татьяна
2013-04-08
Отзывы

Добрый день, были 07.04. в Музейном коплексе "Вселенная воды", пожелания: для детей 5 лет -1 час экскурсия очень долго, на выходе нет воды, дети хотели пить, вы же водоканал, а воды Вам жаль, во-третьих: окно для отзывов на сайте см на см, явно на отзывы больше одного предложения не расчитано, в-четвертых: хотим как в Эврике (Финка) желтые сапоги и по воде походить - типо глобальное потепление почувствовать, и какие-то вы не креативные, скучно у вас. Экспозицю желательно менять каждые полгода, готова прислать пожелания более подробно для улучшения вашей экспозиции, только не в таком окошке. С уважением Татьяна

Администратор

Ответ

Уважаемая Татьяна! В настоящее время мы как раз работаем над концепцией реконструкции музейно-мультимедийного комплекса «Вселенная воды», которую планируется осуществить летом текущего года. Мы неоднократно проводили анкетирование среди посетителей разного возраста с целью выявить достоинства и недостатки существующей экспозиции и с удовольствием ознакомимся с Вашими предложениями! На счет маленького окошка мы отправили запрос нашим подрядчикам. Вероятно, на сайте произошли какие-то неполадки, так как раньше проблем с этим не возникало. Пока неисправность не устранена, свои пожелания Вы можете отправлять по электронной почте на адрес: Chugunova_AV@vodokanal.spb.ru

Александра
2013-02-26
Вопросы

Здравствуйте! Хотели бы организовать у Вас свадебную фото сессию. Подскажите, реально ли это? и если реально, то сколько будет стоить? Заранее спасибо за ответ

Администратор

Ответ

Свадебные фотосессии проходят, как правило, в экспозиции «Вселенная воды», которая славится своими уникальными интерьерами. Для её проведения разработаны следующие правила: в экспозицию допускаются 5 человек (молодожёны, свидетели и фотограф / видеооператор). Длительность фотосессии – 30 минут, стоимость – 2000 рублей. Остальные гости имеют возможность приобрести билеты на самостоятельный осмотр исторической экспозиции в Водонапорной башне либо заблаговременно заказать экскурсию на любую экспозицию. Дополнительную информацию можно получить по телефону: (812) 438-43-01 (среда-воскресенье, с 9:00 до 18:00).

Страницы:   1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9