Шпалерная ул., д.56 (станция метро «Чернышевская»)
Пн. - выходной
Вт. - с 10.00 до 18.00
Ср.-Воскр. – с 10.00 до 19.00
Время работы

(812) 438-43-75, (812) 275-43-25, (812) 438-43-01

Switch to english version Перейти на русскую версию
Смотреть
презентацию
Книга отзывов

Анастасия
2015-06-05
Отзывы

Разочарована «Вселенной Воды», оказывается те, у кого единый билет в башню не пускали. Хотя на сайте написано, якобы можно было выбрать! ВРАНЬЁ!!!! Считаю это жуткой наглостью. Мы шли специально, чтобы попасть в башню, в итоге нам дали билеты (номер по времени)… мы ждали экскурсию 40 мин… и нас отвели в маленький павельон… Хоть бы предупредили, что в башню не пустят я бы не стояла в очереди и не ждала столько времени. Так и в маленьком павельоне была экскурсия 30 мин, и нам сказали: «Походить нельзя, все на выход, приходите на полноценную экскурсию…» Ужас… в позапрошлом году пускали везде и не было разделения кого то в башню кого-то нет… Считаю, что «Вселенная Воды» нагло поступила… больше на «Ночь музеев» не пойду сюда и никому не советую!

Администратор

Ответ

Анастасия, здравствуйте!

Спасибо за Ваш комментарий. Хотим пояснить, что по Единому билету в «Ночь музеев» Вы могли посетить одну экспозицию на выбор из двух представленных: либо Водонапорная башня, либо комплекс «Вселенная Воды». Об этом во время ожидания в очереди посетителей информировали волонтеры, а также вручали информационные листовки. Выбор экспозиции осуществлялся непосредственно посетителями, когда они предъявляли билет в кассе. Возможно, Вам дали билеты на экспозицию «Вселенная Воды», так как Вы попросили билеты на ближайший сеанс. На билете у Вас была обозначена экспозиция «Вселенная воды» и время экскурсии. Если бы Вы захотели поменять билет на экспозицию в башне, наши волонтеры сделали бы это беспрепятственно.

Мы понимаем Ваше недовольство продолжительностью экскурсии. За тридцать минут невозможно осмотреть экспозицию в полном объеме, но согласно условиям  международной акции «Ночь музеев» продолжительность программы в любом музее нашего города должна была быть не более 30 минут. Ограниченное время экскурсии не позволило нам провести посетителей через все экспозиции музея. В экскурсионную программу каждого комплекса мы включили наиболее интересные  элементы экспозиции, которые были объединены общей темой «Память». Кроме того экскурсоводы предлагали посетителям побывать в нашем музее еще раз в любое удобное для них время и получить полный комплекс услуг.

Мы старались сделать ожидание экскурсионной программы более комфортным: для  гостей была проведена концертная программа на территории музейного комплекса, работало кафе, выставка и «военно-полевой кинотеатр», куда мог зайти каждый желающий.

Надеемся, что следующая «Ночь музеев» пройдет для Вас более успешно.

Виктория Павлова
2015-04-08
Отзывы

Уважаемые сотрудники Музея, огромное спасибо за теплый прием, безупречную организацию и увлекательные экскурсии для сотрудников компании BIOCAD. Успехов в работе и до новых встреч!

Администратор

Ответ

Виктория, добрый день!

Спасибо Вам большое за слова благодарности! Ждем Вас вновь в нашем музейном комплексе.

Марина
2015-03-28
Вопросы

Хотели бы попасть на экскурсии 10 мая 2015 года. Двое взрослых и двое детей. Нужно ли зарание бронировать или можно сразу приехать?

Администратор

Ответ

Марина, добрый день!

Мы рекомендуем Вам заранее забронировать билеты на экскурсионные программы на нашем сайте в разделе «Бронирование» (http://www.vodokanal-museum.ru/booking/). В форме бронирования необходимо выбрать желаемый день для визита в музей, удобное время экскурсии и нужное количество билетов. Письмо с подтверждением и номером брони придет на указанную при заполнении формы электронную почту. Оплатить забронированные билеты можно в день посещения музея, для этого достаточно сообщить в кассе музея номер брони (номер можно записать или показать на экране любого мобильного устройства).

Обращаем Ваше внимание на то, что билеты надо выкупить в кассе за 30 минут до начала сеанса.

Ждем Вас в нашем музее.

Анна
2015-03-18
Отзывы

4 марта учащиеся 4 класса 70 гимназии были на программе "Водная Одиссея". И дети и родители остались очень довольны. Экскурсия интересная, дети в игровой форме узнали много нового. Третий день мой ребенок рассказывает факты, которые он узнал о воде и водных обитателях, об экологии. Огромное спасибо за увлекательную экскурсию.

Администратор

Ответ

Анна, добрый день!

Спасибо Вам за чудесный отзыв!

Приглашаем ваш класс посетить и другие наши интерактивные программы в музейном комплексе «Вселенная Воды» и Детском Экологическом центре.

Юлия
2015-01-16
Отзывы

Была на Елке в Музее Водоканала. Прекрасный праздник! Отличная организация, чудесные ведущие, со особенно очаровательная Баба Яга! Ребенок с увлечением погрузился в действо. Мне тоже было очень интересно наблюдать. Спасибо большое за праздник!

Администратор

Ответ

Юлия, добрый день!

Спасибо Вам за столь приятный отзыв о нашей работе! Нам очень важно знать, что думает об организации праздника каждый участник события. Мы будем рады видеть Вас вновь в нашем комплексе. А также отдельную благодарность Вам передает сама Баба-Яга.

Александра
2015-01-13
Отзывы

Добрый день! Огромное спасибо за елку 29.12.14. Моим двум детям 6ти и 8ми лет очень понравилось! Отличное представление, замечательные подарки! Дети были в восторге - настоящая предновогодняя сказка! :)

Администратор

Ответ

Уважаемая Александра!

Хотим в свою очередь выразить Вам слова благодарности за отличный отзыв. Мы будем ждать Вас всей семьей на следующем новогоднем празднике и наших интерактивных программах в музейном комплексе «Вселенная Воды»!

Екатерина
2015-01-13
Отзывы

Спасибо большое за чудесную елку 29 декабря, дети остались очень довольны и представлением, и подарками.

Администратор

Ответ

Екатерина, здравствуйте!

Спасибо Вам за положительный отзыв! Приходите к нам всей семьей на обзорные экскурсии и интерактивные программы в музейный комплекс «Вселенная Воды» и Детский экологический центр. Будем рады видеть Вас в стенах нашего комплекса.

Анна
2015-01-06
Отзывы

Спасибо за ваши чудесные елки, ходим каждый год. Представление очень оригинальное, ни с какой другой городской елкой не спутаешь, чудесные персонажи и веселый сценарий. Программа не только развлекательная, но и познавательная, ребенок особенно полюбил именно ваш музей.

Администратор

Ответ

Анна, добрый день!

Мы в свою очередь благодарим Вас за то, что Вы написали такой приятный отзыв! Нам очень важно знать мнение участников. Каждый год программа празднования Нового года в нашей Старой Башне создается заново. Поэтому мы с удовольствием приглашаем Вас всей семьей на следующий праздник, а также на интерактивные экскурсионные программы и занятия в нашем музейном комплексе «Вселенная воды» и в Детском экологическом центре в течение всего года!

Татьяна
2015-01-06
Отзывы

Ходили 29 декабря на елку с сыновьями 7 и 9 лет. Мальчикам очень понравилось, веселая, активная программа. По возрасту им прекрасно подошло, для детей постарше было бы уже не так интересно. Подарок в симпатичной сумочке :) Теперь в музей туда хотим сходить!

Администратор

Ответ

Уважаемая Татьяна!

Спасибо Вам за слова благодарности! Мы рады, что Вам очень понравилось на нашем празднике! Ждем вас в гости на новогоднюю программу в следующем году, а так же приглашаем на экскурсионные программы и интерактивные занятия в нашем комплексе «Вселенная Воды».

Ольга
2014-11-26
Вопросы

Добрый день!
Хотелось бы узнать - в новогодние праздники будут ли проводиться экскурсии. Будем в Питере с ребенком 3-5 января. Очень хотелось бы попасть к Вам на экскурсию.

Администратор

Ответ

Ольга, здравствуйте!
В новогодние праздники наш музей будет работать по следующем графику: c 3 по 6 января будут проводиться экскурсии для одиночных посетителей по мультимедийной экспозиции «Вселенная Воды» в 11:00, 12:00, 13:00, 14:00, 15:00, 16:00,17:00 и 18:00. Стоимость экскурсий можно посмотреть здесь. Также можно будет самостоятельно осмотреть историческую экспозицию, которая располагается на этажах старинной Водонапорной башни. Более подробную информацию можно узнать по контактным телефонам: (812) 438-43-75, 275-43-25, 438-43-01. Ждем Вас в нашем музее.

Мария
2014-11-07
Отзывы

Спасибо интересному и обаятельному экскурсоводу на экспозиции "Вселенная Воды", если не ошибаюсь, его зовут Артём Владимирович. Он рассказывает с юморком и энтузиазмом, было интересно слушать)

Администратор

Ответ

Мария, добрый день!

Вашим экскурсоводом был Андрей Владимирович Черепанов. Он является одним из ведущих специалистов нашего музейного комплекса. Спасибо Вам за добрые слова! Будем рады видеть Вас снова в стенах нашего музея.

Неля
2014-10-17
Вопросы

Здравствуйте! Хотим приехать к вам с классом. Какую программу посоветуете выбрать для 3 класса?

Администратор

Ответ

Неля, здравствуйте!
Для младшего школьного возраста мы предлагаем следующие варианты интерактивных программ: «По следам Аквы» (6-9 лет), «Где раки зимуют» (6-9 лет), «Путешествие в Капландию» (6-10 лет). Более подробное описание и стоимость Вы сможете найти в разделе «Интерактивные программы». Также всю информацию Вы сможете уточнить по нашим телефонам: (812) 438-43-01, (812) 275-43-25, (812) 438-43-75.

Светлана
2014-10-11
Вопросы

Здравствуйте! У ребенка 7 ноября День рождения. Планируем выехать к Вам в музей. Подскажите, как лучше организовать праздник. Возраст детей 10 лет, количество: 10-11 детей и 2-3 взрослых. Какую программу выбрать, сколько времени отводится на чаепитие,можно ли фотографировать, стоимость мероприятия. Спасибо.

Администратор

Ответ

Светлана, добрый день!

По дате – для проведения праздника можем предложить Вам 9 ноября (воскресенье) в 10:30 или 12:00, к сожалению, в остальные дни все уже все места заняты. Для младшего и среднего школьного возраста мы предлагаем интерактивную программу «Путешествие в Капландию» (6-10 лет), «Водоворот» (10-14 лет), «По следам Аквы» (6-10 лет). Более подробное описание Вы сможете найти на нашем сайте в разделе «Интерактивные программы». Стоимость программы на 10 детей  - 3000 руб., 2 сопровождающих взрослых могут пройти бесплатно. Если у Вас больше ребят, то доплата будет составлять 300 рублей с человека. Интерактивная программа длится 1 час, после экскурсии предоставляется 30 минут на проведение «сладкого стола». Стоимость фотосъемки составляет 100 руб. Более подробную информацию Вы сможете узнать по нашим контактным телефонам: (812) 438-43-01, (812) 275-43-25, (812) 438-43-75.

Jenny Chernov
2014-07-18
Вопросы

Здравствуйте, мы семья с двумя детьми - нашим девчонкам 10 и почти 6 лет - будем в Петербурге в августе, посоветуйте, пожалуйста, к какой вашей экскурсии нам лучше присоединится? Как записаться и сколько это будет стоить. Спасибо.

Администратор

Ответ

Добрый день!

Для ребят младшего школьного возраста и родителей мы предлагаем программу «Балтийский круиз». В будние дни (среда, четверг, пятница) она начинается в 15.10, в выходные дни (суббота, воскресенье) в 15.00. Стоимость билетов: взрослый, студенческий школьный – 170 руб., пенсионный – 50 руб., дети дошкольного возраста проходят бесплатно.

Также обращаем Ваше внимание на экспозицию «Вселенная Воды», которая интересна и детям, и взрослым. Расписание сеансов можно найти здесь.

Записываться на экскурсии заранее не нужно. Вы приобретаете билеты, когда приезжаете в наш музей. Лучше приходить за 20-30 минут до начала сеанса. За более подробной информацией Вы можете обратиться по телефонам: (812) 438-43-01, (812) 275-43-25. Будем рады видеть Вашу семью в нашем музейном комплексе.

Маруся
2014-06-30
Вопросы

Здравствуйте! Хотим посетить музей с 4-х летним ребенком. Подскажите, пожалуйста, какую экспозицию нам лучше посетить?

Администратор

Ответ

Добрый день!

С 9 по 13 июля включительно в нашем музее проходит семейная интерактивная программа «Фонтан желаний», которая ориентирована на ребят младшего школьного возраста и родителей. Описание программы можно посмотреть здесь.

Также можем предложить Вашему вниманию программу «Балтийский круиз», которая проходит в Детском экологическом центре. Расписание и описание программы можно уточнить по ссылке.

Если же Вы не уверены, что Ваш малыш сможет спокойно вести себя на протяжении часовой программы, можно отправиться на самостоятельный осмотр Исторической экспозиции, которая расположена на трех этажах Водонапорной башни.

Нина
2014-04-16
Вопросы

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, 1 и 2 мая музей будет работать?

Администратор

Ответ

Нина, добрый день!

В майские праздники (1, 2, 3, 4, 9, 10, 11 мая) наш комплекс будет работать по режиму выходного дня. График экскурсий можно будет посмотреть здесь. Приходите, будем рады Вас видеть!

Надежда
2014-04-16
Отзывы

Здравствуйте! Мы отпраздновали 10-тилетие дочери в Детском Экологическом Центре. Благодаря ведущей Кристине праздник удался на все 100 %! Кристина - внимательный, чуткий педагог, искренне любящий детей. Дети прекрасно провели время - узнали много нового и повеселились! Довольны были ВСЕ!Огромное спасибо нашему замечательному ведущему - Кристине! Творческих успехов ей и процветания Экологическому Центру!

Администратор

Ответ

Надежда, здравствуйте!

Большое спасибо Вам за чудесный отзыв в адрес нашего сотрудника! Мы рады, что для проведения такого мероприятия Вы выбрали именно наш музейный комплекс. Приглашаем Вас также посетить наши экспозиции «Подземный мир Петербурга» и «Вселенная Воды», где, надеемся, Вам будет также интересно!

Елена
2014-03-26
Вопросы

На круглом столе, проводившемся у вас на Водоканале, было объявлено о конкурсе детских худ.работ на тему "Дети - Финскому заливу". Скажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с Положением этого конкурса?

Администратор

Ответ

Елена, здравствуйте!
С Положением этого конкурса Вы сможете ознакомиться на сайте нашего предприятия (http://www.vodokanal.spb.ru/) в разделе «Детский экологический центр».

Ольга Беглова
2014-03-21
Вопросы

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, программа "На Балтийской волне" будет проходить по сеансам, или по всей экспозиции будут тематические площадки? Если по сеансам, то как можно забронировать билеты? Очень бы хотелось попасть в ваш музей, т.к. будем в Питере всего несколько дней. И что вы порекомендуете эту программу, или на следующий день экскурсии по музею? И можно ли в один день пойти на 2 экспозиции. Мы с дочкой были в музее воды в Киеве - самые восторженные воспоминания. С уважением, Беглова Ольга

Администратор

Ответ

Ольга, добрый день!

Программа «На Балтийской волне» будет проходить только 25 марта (вторник) по сеансам. Начало сеансов в 11.00 и далее через каждые 45 минут, последняя программа будет в 17.00. Советуем Вам посетить наш музей в этот день, так как Вы сможете увидеть сразу же три наши экспозиции и поучаствовать в викторине и  конкурсе кроссвордов. Будем рады видеть Вас в нашем музейном комплексе и надеемся, что после его посещения у Вас также останутся приятные воспоминания!

Анна
2014-03-19
Отзывы

Очень здорово и познавательно! Ребенок 4 лет - под впечатлением, думаю, будет бережнее и к воде относиться, и к природе в целом.

Администратор

Ответ

Анна, здравствуйте!

Мы очень рады, что таким юным посетителям уже интересно в нашем музее! Приходите к нам обязательно и на другие экспозиции. Ждем Вас в нашем музее.

Страницы:   1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7